Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions que l’on nous pose le plus.
Comment trouver une agence d’assurance près de chez moi ?
Indiquez votre ville sur la page d’accueil : nous vous montrons votre interlocuteur. Dans les Alpes-Maritimes, notre agence est à Cannes (4 rue Borniol). À Paris, notre agence du 18e vous reçoit sur rendez-vous. Partout ailleurs, un expert de votre secteur vous recontacte.
Quelles assurances proposez-vous ?
Auto (y compris prestige et collection), moto, habitation (y compris prestige), propriétaire non occupant, mutuelle santé et santé des expatriés, prévoyance, assurance vie, PER, assurance emprunteur, bateau, carte grise, et assurances professionnelles : garages et négoce automobile, taxi et VTC, hôtels et restaurants, bars et discothèques, commerces, immeubles, lieux de culte, RC pro et décennale.
Assurez-vous les professionnels ?
Oui : professionnels de l’automobile, taxi et VTC (y compris sans expérience), hôtellerie et restauration, bars et discothèques, commerces, immeubles, lieux de culte, entreprises en redressement judiciaire, RC pro et décennale. Étude personnalisée, sans engagement.
Pouvez-vous assurer un conducteur résilié, malussé ou avec une suspension de permis ?
Nous étudions ces dossiers, y compris après une résiliation, un malus, une suspension de permis, une infraction pour alcoolémie ou un défaut d’assurance, ainsi que les permis étrangers. L’acceptation dépend de l’assureur et de votre profil.
Pouvez-vous assurer un non-résident ?
Oui, nous cherchons des solutions pour les non-résidents qui ont un prêt ou un bien en France : assurance emprunteur mise en place par notre intermédiaire ou substitution de votre contrat, sous réserve d’acceptation.
Mon conjoint ne travaille pas : peut-il être assuré pour le prêt ?
Nous pouvons proposer des garanties décès, PTIA, ITT et IPT à un conjoint sans activité professionnelle, ainsi qu’une quotité de 100 % sur chaque emprunteur, sous réserve d’acceptation de l’assureur.
Puis-je souscrire en ligne ?
Oui : pour l’habitation, l’auto, la moto, la santé, les animaux, la PNO et le bateau, des parcours de tarif en ligne sont disponibles. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous ou être rappelé.
Comment prendre rendez-vous ?
Cliquez sur « Prendre rendez-vous », choisissez votre agence ou un rappel, et indiquez vos coordonnées. Vous pouvez aussi appeler le 09 72 50 62 62 ou écrire sur WhatsApp.
Où est votre agence de Cannes ?
Au 4 rue Borniol, 06400 Cannes, du lundi au samedi de 9h à 21h. On y parle français et anglais.
Où est votre agence de Paris ?
Au 5 rue du Ruisseau, 75018 Paris (Paris 18e), uniquement sur rendez-vous.
Êtes-vous un courtier ou un assureur ?
CSPM est un courtier en assurance : nous comparons des contrats et vous accompagnons, mais ce sont les assureurs qui portent le risque.
Êtes-vous enregistré à l’ORIAS ?
Oui : CSPM Assurances est immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 19001537 (www.orias.fr).
Le devis est-il gratuit ?
Oui, l’étude de votre situation est gratuite et sans engagement.
Parlez-vous anglais ?
À l’agence de Cannes, nous parlons français et anglais. Notre site spécialisé assurcrédit.fr existe en six langues.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui : nous conseillons par téléphone, WhatsApp et e-mail partout en France, avec des agences à Cannes et à Paris.
Quelle différence entre tiers et tous risques ?
La formule au tiers couvre les dommages que vous causez aux autres. Les formules étendues ajoutent des garanties (vol, incendie, bris de glace) et la formule tous risques couvre aussi les dommages à votre propre véhicule, même si vous êtes responsable.
L’assurance auto est-elle obligatoire ?
Oui : la garantie de responsabilité civile est obligatoire pour tout véhicule terrestre à moteur qui circule.
Peut-on être assuré après une résiliation ?
Souvent oui, auprès d’assureurs qui acceptent ces profils, avec des conditions (tarif, franchises) adaptées au risque. L’acceptation n’est jamais garantie : elle dépend de l’assureur et de votre dossier.
Vais-je payer plus cher ?
Le tarif est souvent plus élevé pour un profil résilié. Nous vous expliquons le coût avant que vous décidiez.
Comment le malus évolue-t-il ?
Le coefficient bonus-malus baisse d’environ 5 % par an en l’absence de sinistre responsable, selon les règles du bonus-malus. Chaque sinistre responsable l’augmente.
Puis-je être refusé à cause du malus ?
Certains assureurs refusent les profils très malussés. Nous cherchons ceux qui les acceptent, sans garantie d’acceptation.
Mon assureur peut-il résilier après une suspension ?
Cela dépend de votre contrat et de la situation : l’assureur peut, dans certains cas, résilier ou modifier les conditions. Nous lisons votre contrat avec vous.
Puis-je être assuré pendant la suspension ?
Si vous ne conduisez pas pendant la suspension, la question se pose surtout pour la reprise de la conduite. Parlez-nous de votre cas.
Mon assurance couvre-t-elle un accident en état d’ivresse ?
Les contrats prévoient souvent des exclusions ou des limites de garantie dans ce cas. Lisez vos conditions : nous les expliquons avec vous.
Peut-on retrouver une assurance après une infraction ?
Souvent oui, auprès d’assureurs qui acceptent ces profils, avec des conditions adaptées. L’acceptation n’est pas garantie.
Peut-on rouler sans assurance ?
Non : l’assurance de responsabilité civile est obligatoire pour circuler, et rouler sans assurance expose à des sanctions.
Comment me réassurer rapidement ?
Contactez-nous avec votre carte grise et votre permis : nous étudions votre dossier et vous indiquons les possibilités.
Peut-on être assuré avec un permis étranger ?
Souvent oui, auprès d’assureurs qui acceptent ce profil. L’acceptation dépend de l’assureur et de votre dossier.
Dois-je échanger mon permis ?
Les règles d’échange dépendent du pays de délivrance et de votre durée de résidence : renseignez-vous auprès de la préfecture. Pour l’assurance, nous étudions votre cas.
Une voiture sans permis doit-elle être assurée ?
Oui : comme tout véhicule à moteur qui circule, elle doit être couverte au minimum en responsabilité civile.
Pourquoi est-ce plus cher pour un jeune conducteur ?
Les assureurs appliquent souvent une surprime les premières années, car le risque statistique est plus élevé. Elle diminue avec l’expérience et l’absence de sinistre.
L’assurance habitation est-elle obligatoire ?
Pour un locataire, oui. Pour un propriétaire occupant, elle est vivement recommandée et peut être exigée en copropriété.
Faut-il assurer une résidence secondaire ?
C’est recommandé : un logement occupé occasionnellement présente des risques spécifiques (dégâts des eaux, vol).
La PNO est-elle obligatoire ?
Elle est exigée en copropriété pour la responsabilité civile et fortement recommandée pour tout bien loué ou vacant.
Qui doit assurer le logement loué ?
Le locataire assure ses risques locatifs ; le propriétaire non occupant assure le bien et sa responsabilité, d’où l’intérêt de la PNO.
Quelle assurance choisir pour un scooter ?
Le minimum légal est la responsabilité civile. Le vol et l’incendie sont souvent utiles en ville ; nous comparons selon votre usage.
L’assurance bateau est-elle obligatoire ?
La responsabilité civile est exigée en pratique dans la plupart des ports et pour de nombreux bateaux à moteur. Nous vérifions ce qui vaut pour votre embarcation.
Comment choisir sa mutuelle ?
En fonction de vos dépenses de santé habituelles : optique, dentaire, hospitalisation. Nous comparons les niveaux de remboursement et les délais de carence.
Une mutuelle animale est-elle utile ?
Elle rembourse tout ou partie des frais vétérinaires selon la formule : utile surtout en cas d’accident ou de maladie coûteuse.
À quoi sert la prévoyance ?
Elle verse un capital ou une rente en cas de décès, d’invalidité ou d’arrêt de travail, selon le contrat.
Combien puis-je retirer ?
L’assurance vie reste disponible, avec une fiscalité qui dépend de la durée de détention. Un conseiller étudie votre situation.
Le PER est-il pour moi ?
Il s’adresse à tous. L’intérêt dépend de votre situation fiscale et de vos objectifs : prenez rendez-vous pour en parler.
Puis-je changer d’assurance emprunteur ?
En France, vous pouvez en général choisir une autre assurance que celle de la banque si les garanties sont équivalentes. Pour un prêt immobilier d’habitation souscrit par un particulier, le changement est possible à tout moment ; nous vérifions ce qui s’applique à votre cas.
Un non-résident peut-il assurer un prêt en France ?
Souvent oui, mais pas auprès de tous les assureurs. Nous étudions votre profil et cherchons une solution ; l’acceptation dépend de l’assureur.
Mon conjoint peut-il être assuré s’il ne travaille pas ?
Nous pouvons proposer des garanties à un conjoint sans activité, sous réserve de l’acceptation de l’assureur.
Quels lieux de culte pouvez-vous assurer ?
Mosquées, synagogues, églises, temples, écoles religieuses, associations cultuelles ou culturelles et tout établissement religieux, selon étude.
Un lieu de culte doit-il être assuré ?
La responsabilité civile est fortement recommandée, et les assurances bâtiment et contenu protègent un patrimoine souvent précieux. Nous étudions vos besoins.
Quelle assurance pour mon activité ?
Cela dépend de votre métier, de vos locaux et de vos risques. Prenez rendez-vous : nous étudions votre activité.
Quels professionnels de l’automobile pouvez-vous assurer ?
Négociants, professionnels de l’achat-revente, garages, ateliers de mécanique, carrosseries, selon une étude de votre activité.
Les véhicules de mes clients sont-ils couverts ?
Les véhicules confiés peuvent être couverts selon les contrats. Nous vérifions les garanties avec vous.
Peut-on être assuré en taxi ou VTC sans expérience ?
Oui, nous étudions les dossiers de chauffeurs débutants et cherchons un contrat adapté, sous réserve d’acceptation.
L’assurance auto classique suffit-elle ?
Non : l’usage professionnel de transport de personnes nécessite un contrat adapté.
Peut-on retrouver une assurance habitation après résiliation ?
Souvent oui, avec un contrat adapté. L’acceptation dépend de l’assureur et de votre dossier.
Qu’est-ce que la vétusté ?
C’est une décote appliquée à la valeur de vos biens selon leur âge, qui réduit l’indemnisation en cas de sinistre. L’option valeur à neuf permet de limiter ou d’éviter cette décote selon les contrats.
La valeur à neuf à vie est-elle disponible partout ?
Elle est proposée selon les contrats et le profil du logement. Demandez à un conseiller.
Qu’est-ce que la valeur agréée ?
C’est une valeur fixée avec l’assureur à la souscription du contrat. En cas de sinistre total, elle sert de base d’indemnisation, contrairement à la valeur à dire d’expert qui est estimée après le sinistre. Disponible selon les contrats.
Peut-on assurer une voiture de collection ?
Oui, selon des conditions d’usage et de garage définies au contrat. Nous étudions votre véhicule.
Peut-on s’assurer en redressement judiciaire ?
Oui, nous étudions la situation et cherchons des solutions, sous réserve d’acceptation de l’assureur.
Peut-on assurer un commerce résilié ?
Nous étudions votre dossier et cherchons une solution, sous réserve d’acceptation.
Quels établissements pouvez-vous assurer ?
Hôtels (y compris sans étoile), restaurants, restauration rapide, pizzerias, snacks et autres commerces de bouche, selon étude.
Un bar de plage peut-il être assuré ?
Oui, nous étudions les établissements saisonniers et les bars de plage.
Et un bowling ?
Les bowlings et salles de jeux sont étudiés au cas par cas, uniquement sur étude préalable.
Quelle différence entre RC pro et décennale ?
La RC pro couvre les dommages causés à des tiers dans le cadre de votre activité. La décennale couvre pendant dix ans les dommages compromettant la solidité d’un ouvrage de construction.
Peut-on assurer un pisciniste en décennale ?
Oui, nous étudions la décennale et la RC pro des piscinistes, sous réserve d’acceptation.
Peut-on assurer un immeuble sinistré ?
Nous étudions votre dossier et cherchons une solution, sous réserve d’acceptation.
Une mutuelle d’entreprise est-elle obligatoire ?
Pour les salariés du secteur privé, l’employeur doit en général proposer une complémentaire santé collective. Nous vérifions ce qui s’applique à votre entreprise.
Pouvez-vous couvrir un résident des États-Unis ?
Nous étudions les situations d’expatriés et de non-résidents de tous les pays, selon votre dossier.
Puis-je faire ma carte grise en ligne ?
Oui : un parcours en ligne est disponible, ou un conseiller peut s’en occuper avec vous par téléphone.
Les outils sont-ils gratuits ?
Oui, les simulateurs et le générateur de bail sont gratuits.